Regra da loja
Defina percentual, limite de uso e condições do benefício.
RELACIONAMENTOCashback e fidelidade para sua loja.
Cashback e fidelidade para sua loja.
A relação continua.
Use cadastro de clientes, cupons, pontos e cashback com regras definidas pela loja para incentivar uma nova compra.
14 dias grátis · Este recurso no Pro e MaxSua regrapara cada benefício
Seu clientecom histórico na loja
Nova compracomo próximo passo
POR QUE FAZ DIFERENÇA
Benefícios com regra clara e histórico ligado ao pedido.
A fidelização funciona melhor quando o cliente entende o benefício e a loja controla seu impacto. No Pedevia, cashback, pontos e cupons têm condições definidas pelo estabelecimento e ficam vinculados à jornada de compra.
Saldo explicado
Créditos e resgates ficam associados ao histórico.
Contato com consentimento
Ações de relacionamento respeitam registro de preferência do cliente.
VEJA O FLUXO
Da primeira ação ao resultado.
Passe pelas etapas para entender o que o cliente vê e o que sua equipe recebe.
MC
CLIENTEMarina Costa8 pedidos concluídos
SALDO DE CASHBACKR$ 24,80Disponível para o próximo pedido
Pontos Cupom Histórico
01 / 04 · Cliente se identifica
O QUE VOCÊ RECEBE
Ferramentas que trabalham em conjunto.
Recursos para a rotina da loja, disponíveis conforme o plano e a configuração escolhidos.
NA OPERAÇÃO · 01
Cadastro de clientes
Identificação e histórico de pedidos em um só perfil.
NA OPERAÇÃO · 02
Cashback
Percentual e limite por pedido configurados pela loja.
NA OPERAÇÃO · 03
Pontos
Mecânica de fidelidade com recompensas definidas.
NA OPERAÇÃO · 04
Cupons
Códigos promocionais com regras de utilização.
NA OPERAÇÃO · 05
Carteira privada
Acesso protegido para consultar e usar o saldo.
NA OPERAÇÃO · 06
Consentimentos
Preferências registradas para ações de contato.
EXEMPLO NA SUA OPERAÇÃO
Apresente a regra do benefício antes de divulgar a campanha
- Defina as condições de cashback ou fidelidade que a loja pode oferecer e confira as regras de concessão e uso.
- Explique ao cliente como o benefício funciona, quais condições se aplicam e onde ele pode acompanhar os créditos.
- Confira o histórico e os pedidos elegíveis antes de avaliar o resultado da ação. Separe cashback, cupom e campanha de WhatsApp na análise.
CONDIÇÕES E CONFERÊNCIA
Configure para a rotina real da loja.
Cashback é um benefício sujeito às regras da loja. Campanhas por WhatsApp exigem consentimento, configuração e cobranças de processamento e envio próprias.
Este recurso está disponível no Pro e Max. Compare os limites de equipe, os indicadores e as condições de cada plano antes de escolher.
Pro e Max
Compare os planos para estes recursos.
Este recurso está disponível no Pro e Max. Compare os limites de equipe, os indicadores e as condições de cada plano antes de escolher.
DISPONIBILIDADEPro e Max
Preços e condições na comparação de planos · 14 dias para testar
Comparar planos e recursos Confira também os limites e custos de serviços externosDÚVIDAS FREQUENTES
O que vale saber antes de começar.
Respostas diretas sobre esta solução e a rotina no Pedevia.
01Cupom e cashback são o mesmo recurso?+
Não. O cupom aplica um desconto conforme sua regra; o cashback cria crédito para uso posterior nas condições da loja. Cupons aparecem desde o Start; cashback e fidelidade fazem parte do Pro e Max.
02Contratar cashback garante que o cliente volte?+
Não. O recurso organiza a concessão e o uso do benefício. O retorno depende da oferta, do atendimento e do interesse do cliente.
03Quem define a porcentagem do cashback?+
A própria loja configura o percentual gerado e o limite que pode ser usado em um novo pedido.
04O cashback entra antes do pedido ser concluído?+
O crédito é relacionado à conclusão válida do pedido, evitando premiar vendas canceladas ou não recebidas.
05Posso usar cupom e cashback juntos?+
As regras evitam acumular benefícios incompatíveis no mesmo pedido, protegendo a margem definida pela loja.
06O cliente vê o próprio saldo?+
Sim. A carteira é acessada por uma área privada vinculada à identidade do cliente.
Pronto para transformar o próximo pedido em um fluxo melhor?
Crie seu acesso, configure a loja e experimente a jornada antes de decidir.
Começar meu teste